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分销的深度(之九)--打破常规
http://www.yipu.com.cn 2007-3-25 3:45:32
  渠道创意,打破常规

  在进行深度分销的过程当中,必需对分销渠道的选择有一个策略性的思路,也就是说,在分销的过程当中,应该以不断变化的战略,进行分销渠道的选择与创意。只有这样,才能在不断变化的市场中,将深度分销有节奏,有系统地进行下去。

  在当前的市场行为之下,任何一种分销渠道,对于一个品牌来说,都不可能做为品牌分销的“黄金通道”,有时哪怕这条分销通道正在为你赚取更多的利润,即便在这样的情况下,也需要我们进行不断的变革与创意,以超越渠道变革的速度。

  信息的发展与电子商务的出现,资讯也越来越发达。消费者可以从更多渠道去了解产品的信息;媒介发多元化发展,品牌同质化的出现,也正在为加剧“扁平化”渠道结构的竞争酝酿情绪。

  渠道创意实质上是分销的战略问题,该采取何种战略,作为一个企业必需有明确的思路,否则,就有可能“胜于传播、败于分销”。

  对于大众性日用消费品而言,一个成熟的品牌分销之道往往也是多方面的,多样化的分销渠道的选择与建设也往往能够起到优势互补的作用,从而加大分销成功的机会,取得分销的成功。

  比如分销专家宝洁公司,在采取分销策略的过程当中,就采用了复杂的“复合型”分销策略。比如其以顺向分销为主,在主要城市设总经销,之后是二批三批。

  在顺向分销的同时,也掺杂着一些逆向分销的思路,比如其在乡镇市场积极发展“宝洁专营店”,以拓展自己的分销网络,增加终端分销的力度,以取得与顺向分销的互补。

  同时,对美容美发行业的深度分销也不放过,并在一定程度上形成了规模优势;在农村市场终端进行的强有力的“终端促销计划”等等,这些相互交叉的分销策略,实质上很大程度上做到了分销内部的互补,为成功分销奠定了基础。

  各品牌在进行渠道创意的同时,关键是要突破局限,拓展思维。任何一种成功的分销模式都不能生搬照抄,而是应该根据自身品牌优势与竞争格局,进行分销渠道建设性的创意,只有这样,才能抢占先机,适应渠道多元化、极速更新的步伐。

    策略创益,盯牢“利益”

  分销不是请客吃饭,分销的本质是一种利益的平衡

  在进行分销的过程当中,有些商家还经常陷入一种误区,认为与经销商“搞好关系”,分销工作就可能取得成功,事实也不尽然。

  连接商家、分销商、终端的最直接最根本的纽带是利益,在分销的过程当中,实际上是层层关系的利益平衡,做到这一点,才能真正提高分销商的积极主动性,确保分销环节的高效率运作。

  渠道创意是分销战略问题,而策略创意则是分销战术的问题,两个方面同等重要。在分销战略确定以后,进行战术创意的基础平台就回到了“利益”上来。

  对于一些知名品牌,尤其是终端销售力超强的品牌,分销商的主要利益源自于规模化的销售量与反点、实物奖励等等,这有些类似于我们平时所说的“薄利多销”,虽然单位利润很低,但由于有稳定的销售基础,一样会使品牌分销商乐此不疲。

  那么,对于没有规模化的中小品牌,该如何进行运作呢?如何能在利益上取得平衡呢?这就需要我们进行策略型的创意,才有可能找到突破口,并确保分销商愿意卖。

  比如某药品在进行分销商运作的过程当中,在利益平衡方面,就采取了首批现金进货最低多少元,第二批再进货时就奖励第一次进货的120%的实物(当然是市场价),依次类推,进多奖多的策略,也使很多分销商为了得到更多的奖励而努力推销,取得了很大的成功。

  当然,这只是策略创意的一个元素而已,关键在于商家要明白,平衡各方面的利益关系才是成功分销的基础。如果商家只是站在自己的角度上去考虑问题,那么优秀的品牌也可能因为分销的失败而退出市场。

    终端创意,“快、新、奇”

  深度分销的维持是一项细致而深入的工作,当我们把产品分销到终端时,在终端如何增加分销的力度,需要商家进行更为细致深入的工作。

  分销渠道的巨变与竞争,要求我们必需以更快的速度,在分销终端进行分销的推进与维护工作,以压制竞争品牌的突然袭击,取得分销的优势地位。

  尤其在当前的市场,任何一个竞争品牌的任何一个市场动作,都会在极短的时间内被竞争者模仿,在这种市场环境中,最成功的终端创意就是做为一个开拓者,而不是跟进者,这样才能令品牌在分销终端成为最“活跃”的“名星”,从而更容易为消费者识别与理解,从而增加分销能力。

  终端创意的三要至少就是“快、新、奇”。

  比如“舒蕾”的终端促销“天天做,天天新”就是其中一个例子。再比如我们在分销终端除了进行常规的展示之外,还可能进行更多的创意,POP、货架本身都有很大的创意空间。我们前段时间在终端进行的“真人秀”引起了媒体及消费者的关注,同时也激起了终端分销商的分销热情,形成了全盘终端一起分销推进我们品牌的良好氛围,真正做到了“分销商愿意卖、消费者愿意买”的分销局面。

  现在我把我们为加强分销动力的“真人秀”的案例进行简要介绍,以供大家在分销实战中参考。

  当时我们面对的是一个掌上电脑品牌,该品牌知名度很高,但在现实分销中面临以下两个困境:

  1:终端销售商销商推销的积极性不高

  2:消费者对品牌“形象”识别不足。

  我们知道,对于掌上电脑的分销渠道是很集中的,比如主要大商场、电脑城、电器城等,面对这样一个特殊的分销渠道,我们必需进行创意突破,才可能解决以上两个问题。

  为了创造良好的分销氛围,我们制作了体现高科技的“人穿气模”,形状与该掌上电脑相同,让消费者对该品牌有更加直观识别,并由身高在一米七以上的促销小姐穿着,气模配有音箱,不间断播放掌上电脑的广告语。(机器人的声音)并于终端卖场来回巡游,当场散发宣传资料、小气球、礼品卡及礼品券等等,并同时配合媒体,就“人穿气模”问题展开热点讨论,发布相关软性文章。引起了包括分销商及消费者的广泛关注的同时,为创造顺畅的分销渠道提供了积极的机会。

  其实终端创意最主要的就是“快新奇”,这个安全的成功主要在于“奇”,因为这种形式目前比较少见,具有一定的新闻切入点及关注性与记忆点。相反,如果现在很多商家都在用这种方法,和现在的现场SHOW一样“普及”,那就另当别论了。

  在“快”方面,我们在进行该品牌分销执行策划时,当别人进行模仿,也推出该“真人秀”策略时,我们早已把“充气真人”推向了市场。

  所有这些终端创意的成功都来自于“快、新、奇”。

    辅助分销,见招拆招

  深度分销是一项精耕细作的工程,只要有分销可能性的地方,我们都应积极尝试。

  可口可乐在谈及其分销成功的经验时认为,关键是产品无处不在,只要消费者有消费需要的时候,都可以随时找到我们的产品。从更深层次分析,这实际上是深度分销的成功。

  以前我曾提出一些辅助分销渠道建设的一些框架型策略与思路,不仿把日化品辅助分销网络的建设提出来,并希望能够给我们提供深层次思索。

  所谓“附助”分销,是指在深度分销的过程当中,为了更好地配合行销网络进行分销,理顺分销渠道,提高销售终端的销售力度,利用现有的渠道资源及渠道优势,提高产品的试用率及重复购买率,在渠道接触式行销网络管理中,增加产品与消费者接触式沟通的机会,进而锁定目标消费者,提高销售力度。

  如果有些消费者对产品或品牌根本就没有进行过试用,如何利用渠道优势,争取这部分消费者对产品进行试用,或增加其试用的机会?

  有时运用一些附助分销网络措施,往往能够取得很好的效果。同时对于行销网络的整体构建方面,也会起到很好的延伸作用。

  比如有些知名的大型日化品公司,在进行农村市场开拓的过程当中,为了增加农村消费者对产的试用率(对于农村消费者来说,一次试用有时往往胜过十次广告的说服),就经常构建一些辅助行销网络,达成目的。

  他们往往在乡镇及农村,以产品展示的方式与当地消费者进行沟通,拉近产品与消费者之间的距离,让更多消费者(尤其是农村消费者)有机会对产品进行深入了解。

  在进行产品展示的过程当中,这些公司往往配备两大武器同时进行:

  1、免费试用样品

  2、成本价销售产品

  这两大秘密武器的最终目的是增加产品的试用机会, 激起终端消费者的购买欲望,增加终端消费者的购买机会,培育成熟的行销网的同时,增加行销网络的整体销售能力。

  有些日化公司由于受到成本等因素限制,甚至通过邮购公司,锁定目标消费者,进行邮购式派发试用装。

  在消费者得到一份邮购的惊喜同时,往往对品牌产生的美好而丰富的联想,有些消费者往往就是在这时开始成为了品牌的忠诚消费者,尤其是做为生日礼品或者节日礼品派送时,效果就更为明显。

  由于产品与市场构成因素相当复杂,构建辅助分销网络的方式也千变万化。各商家最根据自身网络优势及经营特点,有意识地构建附助行销网络进,并与现有行销网络相配合,提高产品试用率及重复购买率,增加终端销售能力,促进行销网络向成熟化发展。

  由于所涉及到的附助行销网络的要件很多,构建辅助行销网络的因素及手法亦千变万化,各商家可以因地制宜地策划、建设及实施。

  其实,在某些层面上,如果商家的辅助分销渠道运作得好,可以在很大程度上增加分销的力度,提高分销竞争能力。



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