心理，微妙的借势力量
　　在卖场购物，绝大多数人都有这样的体会：收银处总是排着长长的队，在货架上选购商品的高兴劲都因为焦急地等待埋单烟消云散。卖场寸土寸金，不可能设立过多的收银台，但是很多人因为不耐烦等待，选好的商品又不是很必需的，时常放下就走了，这也给卖场丢掉了不少生意机会。
　　也有一些卖场，设立了快速通道，专门给那些购买品种少的消费者设置，但是还不能够解决问题，同样要等，而且等的时间并不一定就少很多。
　　卖场给消费者创建了很好的购物环境，像：宽敞的通道、明亮的灯光、靓丽的陈列、舒缓的音乐……这些都是为了给消费者营造一个良好的购物心情，做得很到位。结果等到要埋单，要离开卖场回家，漫长的等候让所有的营造气氛努力大打折扣。
　　顾客心理变了，都抱怨，不可以多开设一些收银处？但是卖场的出口长度是有限的，真的多开收银处就一定可以解决问题？
　　消费者这样的焦急心态可以不可以利用呢？像家乐福，设有专门的杂志陈列区。我们想一想，可以不可以将杂志的陈列靠近收银台，并陈列一些当地畅销的市民报，消费者在等待收银的时候，顺手拿起一本杂志或一份报纸翻阅，也就很顺势地将这些商品买回了家。只是换了一个产品陈列位置，原本在卖场并不是很好卖的报刊杂志变得更容易卖出，同时也缓解了消费者的焦急心理，可谓一箭双雕。
　　还有一些产品，不适合在卖场给出大面积的陈列面积，同时，这些产品有一定的私密性，导致消费者不会在这些产品面前逗留很长时间，这样的购物心理同样值得借势。像：安全套、避孕药品等，我们会发现购买者都是拿了就走，很少仔细挑选，因为东方人对此都有很强的羞怯心理，购买这些产品甚至像在作贼。一个卖场就十分聪明，在靠近收银套的这些咽喉通道边设立一个小小的陈列柜，将安全套和口香糖等小商品同时放在陈列柜里，消费者在不禁意中就将这些私密性很强的商品带回了家。
　　消费者的心理千奇百怪，但是又有规律可以遵循。除了上面我举的两种心理状态，像：尊重感、安全感，亲密性等等心理状态都是值得在陈列的过程中得以利用的。我们很多企业在对货架争夺上往往会要黄金位置，但是如果你能很巧妙地利用消费者的心理，其实黄金货架也并不一定是势在必得的。甚至你的产品并不一定就更好过竞争品牌，你的价格就一定要比别人低，有时候微妙的心理状态能够突破消费者理性的樊篱，促使消费者购买。
　　再说一个例子：同样是休闲服装，企业没有要最好的卖场位置来做陈列，而是要了一个死角。企业很聪明，把自己的陈列区设计为“情人装”陈列区，虽然他的产品也不见得就能够情侣到哪里去。并且所有的休闲服装可以单卖，不要求成套地购买。这个区吸引了不少一起前往卖场购物的情侣，因为是卖场死角，相对来说显得清静，情侣们可以很细心很亲密地挑选、试穿、比较，购买率大大地提高，即使价格比陈列在更好位置的竞争品略高，但是卖得还要好。其实，企业只是利用了情侣购物的“亲密性”这个心理特征，达到了比在喧闹的黄金位置更好的陈列效果。
 相关产品，顺便车搭搭也无妨

　　一家便利店老板，进了一批酒瓶启子。虽然这种商品利润相对较高，但他原本并不想卖这个产品，可总是有人到店里来问，不能没有呀！开始他将这些酒瓶启子放在一个角落里，有人问了，就指给别人看，卖得十分缓慢，他也不大在意。
　　后来，酒瓶启子的业务员巡视终端，看见了该老板的陈列，给他出了个主意：你把酒瓶启子放在你出售的酒旁边试试，我敢保证你的酒瓶启子的销售量肯定会是以前的几倍，而且根本就不会占多少地方。
　　该老板不信，但又觉得企业的业务员有些道理，试试又不会死人。结果正如企业业务人员的预料，酒瓶启子的销售量成倍上升。他纳闷的是：有人购买酒瓶启子甚至一次买好几个。他问这些消费者原因，消费者回答很简单：做得这么漂亮，款式又多的酒瓶启子，可以挂在冰箱上当装饰品呀！
　　酒和酒瓶启子是完全不同的两类商品，但是却是相关。它们有着根本的区别：
　　酒是快速消费品，消费者会反复购买；
　　酒瓶启子相对来说是耐用消费品，消费者不会反复购买。
　　这就决定了，酒瓶启子被消费者关注的程度低，不可能专门设立一个明显的位置来做它的陈列，被放在角落里也在情理之中。但是，如果酒瓶启子除了开酒用，还有别的效用时，情况就不一样了，比如别致的款式被用来当作装饰品了，它的购买数量就不一样了。这就是我们时常说的：产品除了核心价值，还有延伸价值。“时常被消费者看见”——就是我们在做陈列时要考虑的问题。酒瓶启子借酒被时常关注之势，同样创造了不错是销售形势。
　　在陈列上，什么样的产品可以借相关产品的势呢？一般来说，产品陈列面积小；产品反复购买机率相对低；产品有一定的延伸价值；产品小巧精致……这些特点的产品就可以借相关产品的势。再比如：香烟和精美打火机等等。
　　当然不是所有的卖场都可以这样陈列，像家乐福这样的大卖场，陈列都是按照品类划分，一般都有严格的规定，很难将不是同类的产品陈列在一起。但是对于那些比较小的便利店来说，虽然也基本上的采用类别来陈列，但是由于单品相对较少，整个卖场面积也小，陈列也就相对来说更加灵活。
　　还有一个值得注意的问题就是：这样的借势陈列，不适宜在一个小卖场里广泛运用，因为用的过多，卖场会显得凌乱，陈列没有规律，让消费者不容易找到他们更加经常购买的商品。
优势明显，紧贴着竞品陈列
　　我们经常会有这样的经历：去卖场购买已经想好的啤酒，在啤酒的陈列区，该啤酒旁边陈列着另外一个品牌，一看价格，低0.3元一罐。想想：口味差不多、容量一样，好，就买便宜的吧。购买的决定就这样被改变。
　　价格借势在陈列中得到淋漓尽致的体现，从而起到打击竞争品牌的作用，可以说几乎没有任何一种竞争手段比这来得更直接更致命。
　　如果你的产品和竞争者是同类产品，并且包装、质能、款式、品牌力都和竞争品牌在伯仲之间，但是你的产品价格就是比竞争品牌要低，你应该如何在卖场做陈列？对，紧贴着你的竞争品牌。这样，能最直接突出你的价格优势。不要小看那张小小的价格标签，这往往是你把竞争品牌的消费者拉到你的旗下最后的机会。
　　我知道一个可乐，它的主要竞争对手自然不是可口可乐和百事可乐这样的巨人品牌，企业很明确地将竞争对手定位于二线可乐品牌。但是该产品有一个很显著的特点：它里边含有丰富的维生素。于是企业在卖场的陈列策略是：远离可口可乐和百事可乐，紧贴着其他可乐，并给出醒目的POP广告：A可乐，年轻健康的汽水！
　　很显然，紧贴竞争品牌，并努力突出产品品质的个性和优势，以达到产品更明显的区分。当消费者经过这些可乐时，看见其醒目的POP广告，这样的对比自然就强烈异常。
　　再比如：在同类产品里，你的产品线更长，同样可以用紧贴陈列的策略来突出品牌优势。一个企业的茶饮料有：红茶、绿茶、花茶、果茶……等多个品种，而其最主要竞争者只有其中的一部分产品，你可以紧贴着竞争者，用更大的陈列面积来陈列你更丰富的产品，优势一下子就显示出来。但仔细一计算，其实你的单品的陈列面积比对手还小，效果就不一样了。
　　当产品优势明显的时候，陈列一定记住用紧跟策略。俗话说：“不怕不识货，就怕货比货！”紧跟，起到的作用就是最直接让消费者来进行比较，充分借竞争品牌相对于你的弱势，来提升自己的优势，一边打压，一边提升，效果不言而喻，这是陈列中的关键！
　　当然，一个产品相对与竞品，会在很多方面产生优势：价格、性能、品种、包装、促销等等。企业有了紧跟意识还不够，最重要的是要在陈列中充分将你区隔竞品的优势提炼出来，简单明了地告诉消费者。
　　旺销产品，不可不借之势
　　如果，你的产品是一个新产品入市，不可能一下子就卖得很好，那么在卖场陈列该如何选择产列位置呢？我想：旺销产品旁边的位置，是新产品最好的推广位置。
　　旺销产品，消费者经过人次最多的位置，受到注意的机会自然就更多，被购买的机会也会更大一些。如此旺势，是不可以不借的。当然这些位置的价格会更贵一些，但是不是说不可以弥补，你可以仔细比较，如果你要在相对远离旺销产品的位置的陈列面积要多少钱，在按照在这个价钱适当地减少陈列面积将产品放在旺销产品旁边。
 借旺销产品之势陈列产品有两个问题值得企业注意：
　　如果你的产品和旺销产品在品质、包装、价格等方面的弱势明显，请你一定要远离旺销产品，因为那样你只能成为别人的陪衬，更加暴露你的缺陷。
　　一定要展示你与旺销产品的不同个性，突出你与旺销产品的区隔，你的产品才可能和旺销产品站在同一个陈列的竞争高度。店内POP广告，是体现产品个性最好的手段。
　　在这里说一个很多企业都会产生的误区，认为借势陈列都是借别人之势，比如：消费者的，竞争产品的，卖场特征的……其实并不是这样，自己产品之势，同样不可以不借。
　　正如我们上面说的那个生产茶饮料的企业，其实并不是所有的产品都好卖。由于是同类产品，企业将不是特别好卖的产品和好买的产品陈列在一起，目的之一：就是要借自己好卖的产品之势。
　　我们知道：消费者在卖场闲逛时，一分钟可以经过100－200个产品，被消费者关注的产品会占用消费者5秒钟的时间，这就是所谓“卖场5秒钟广告”。所有商家在卖场的“肉搏”，都是要争取到这5秒种的关注，但是消费者几乎平均不到0.5秒就会经过一个商品，要让你的产品在－200个产品中跳出来，受到关注，借旺销产品货架前消费者停留时间长的特征，采取紧贴陈列不是一个很好的方法吗？有资料表明：紧靠旺销产品陈列的商品，受到消费者关注的程度要远远高于其他产品。
　　购买行为，常被忽视的借势契机
　　大凡卖场的管理者都知道沃尔玛的这个故事。
　　沃尔玛在一次对卖场销售数据进行分析时发现一个很奇怪的现象，尿不湿和啤酒的销售额的增幅极其相近，增幅曲线几乎完全吻合，并且，发生时段是一致的。卖场人员很奇怪，这两个完全没有关系的产品的销售变化情况怎么会如此一致？他们做了很多分析，都没有得到最后答案，最后，卖场经理派专人在卖场盯着看，答案才最后揭晓。
　　原来，很多年轻的父亲被妻子打发出来给孩子买尿不湿，这些年轻的父亲都有喝啤酒的习惯，每次都会顺带着把啤酒带回家。卖场为了消费者方便，干脆将这两个产品陈列在一起。从消费者购买习惯出发，使卖场某些商品的陈列组合依照消费者的购买习惯进行，也是一个不错的借势方式。
　　千奇百怪的消费者购买习惯其实也是有规律的，关键是我们能不能找到并发现其中的规律并得到利用。如果我们仔细观察，往往会发现一个有趣的现象：卖场靠近出口和入口的通道上人流要比别的地方多很多，这是所有消费者在卖场行走购物的规律，那么可不可以根据这个习惯来陈列商品呢？
　　比如，消费者的购买习惯有这样的一种分类：冲动型购买和目的型购买。对于冲动型购买的商品自然应该放在人流最为密集的地方，消费者走到这类商品跟前时，往往很习惯地就将这些商品放进了购物推车。这些商品有饮料、面包等等消费频率高的商品。相反，像剔须刀、收音机等商品，消费者去购买是目的性非常强的，完全就可以放在比较冷清的角落。
　　还有一个规律：消费者在卖场的行走方向，绝大多数人是单向行走，很少人会在一个卖场的一个通道里来来回回地走动，也就是说，卖场的人流方向往往是单一方向为主。消费者这样的行为是不是值得利用？当然可以，东方人的方向感绝大过数的右手方向，会对后右手的商品更加留意，所以，同一个通道，往往是人流方向的右边货架要比左边要好。
　　当然，消费者还有很多购物习惯可以借势，只要我们仔细观察，科学分析，是完全可以找到其中的道道，这样的势借好了，也可以起到以外的效果。
　　小结
　　在陈列上可借之势绝对不是上面所举的6个方面，把它们拿出来和大家分享，只希望能够抛砖引玉，引发大家更多是思考。但是，无论借势陈列的方式有多少种，似乎跑不掉以下两种类型：
　　借可有型产品之势；
　　借消费者自身之势。
　　很显然，搭乘相关产品便车；借旺销产品推广；紧贴弱势产品突出自己优点等等都是在借有型的产品之势。往往这样的借势比较容易把握，比如：自己的产品在性能、价格、包装等方面有明显的优势，或自己的产品可以占到优势产品的光，但有不会暴露自己是短点。
　　但是，像利用消费者购买行为、消费者消费心理等等进行陈列，就不大容易。因为，这些方面不是很容易把握的，要求在陈列时把握得十分精确。或许正是因为这样，这样的终端陈列竞争才更值得卖场和制造商研究，这说不定是将来终端之争的关键。