特许连锁也称合同连锁、契约连锁。总部同加盟店铺签订合同，特别授权其使用自己的商标、服务标记、商号和其他为总部所独有的经营技术，在同样的形象下进行商品销售及劳务服务。加盟店对店铺拥有所有权，但经营权集中于总部，并按销售额或毛利的一定比例向总部支付报偿。商号等企业象征的使用、经营技术、营业场合和区域)，以营业合同的形式授予加盟店在规定区域的经销权和营业权。加盟店则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务

　　1．特许连锁经营的特点。

　　(1)在一个特许连锁组织中，设一个总部或者一个主宰者和许多个加盟店。

　　(2)特许连锁的核心是特许权的转让，总部是转让方，加盟店是接受方。

　　(3)特许连锁是通过总部与加盟店一对一地签订特许合同而形成的。　　

    (4)特许连锁的所有权是分散的，经营权是集中的，即加盟店 对自己的店铺拥有所有权(直营店除外)，经营权则高度集中于总部。

　　(5)特许连锁关系主要是总部与加盟店的纵向联系，加盟店之间没有横向联系。

　　(6)总部在教给加盟店完成事业所必要的所有信息、知识和技术等的同时，还要授予店名、商号、商标、服务标记等在一定区域内的垄断使用权，并且在开店后继续进行经营指导。

　　(7)加盟店对于这些权利的授予和服务，以某种形式(如销售额或毛利的一定百分比等)支付报偿。

　　2．特许连锁经营的优点。

　　特许连锁经营具有很多优点，其主要表现在四个方面：

　　(1)对特许连锁总部的好处：a．在资金和人力有限的情况下，不用自己的资本设置商店，也能获得迅速扩大业务领域的机会，提高知名度，加速连锁化事业的发展；b．在一个新的地区开展业务时，有合伙人为其共同分担商业风险；c．加盟金和特许权使用费能切实保证，有利于稳定地开展事业活动；d．设立稳定的商品流通渠道，有利于巩固和扩大商品销售网络；e．根据加盟店的营业状况，总部体制和环境条件的变化调整和招募加盟店，能促使连锁灵活地发展；f．统一加盟店的店堂风貌、店员服装等，能对消费者和业界形成强大而有魅力的统一形象。

　　(2)特许连锁经营对加盟店的好处：a．没有经营商店经验的一般人，也能经营商店；b．可以减少失败的危险性；co用较少的资本就能开展事业活动；d．能进行知名度高的高效率的经营；e．能实施影响力大的促销策略；f．可以稳定地销售物美价廉的商品； g．能够进行适应市场变化的事业经营；h．能够专心致力于销售活动；i．能够接受优秀参谋的指导i可以持续地扩大和发展事业。

　　(3)特许连锁对消费者的好处：a．总部卓越的经营方法和技术被广泛地应用，提高了为消费者服务的水平；b．标准化的经营，使消费者无论何时在哪个加盟店都能接受到标准化的均质的商品。和服务；c．加盟店通过有效经营，降低了销售等费用，使f肖费者能接受到物美价廉的商品和服务。

　　(4)特许连锁经营对国民经济的好处：a．可扩大参与事业的机会；b．可促使经济活跃化；c．可促进中小企业的发展和加强竞争力；d．可扩大就业机会。

　　但是，特许连锁经营也有不足之处：

　　(1)对总部的不利之处：a．连续的指导与援助要花费一定的人力和费用；b．加盟店在特许权上的无所谓态度会削弱特许连锁整体的活力c．在加盟店急速增加的情况下，总部的指导力和物流体制等跟不上，会削弱统一性；d．比自己经营店铺的投资效率高，但要大幅度地增加利润额则有困难。

    (2)对加盟店的不利之处：a．会增强依赖性，放松经营和销售的努力；b．经营标准化束缚了更好方法的开发和采用。；c．总部考虑整体效果而制定并交实行的措施，并不一定适合某些特定的加盟店的实际情况；d．在发生利益矛盾时，总部会坚持．6身利益；e．其他加盟店失败、脱离连锁集团时，在形象和信用方面会受到不良的连带影响；f．总部变更方针时，加盟店无权参与；g．对于合同内容，加盟店没有加入自己的要求和条件的余地；h．合同解除后，加盟店不能把过去的成果用于自己的商誉；i．总部脆弱化、大幅度改变销售政策时，加盟店不能够充分地接受到指导和援助； 合同解除时，加盟时所支付的保证金不能返还。　

　　(3)对消费者的不利之处：a．如果总部力量弱，加盟店在交易上处于不利地位，可能在价格的服务方面给消费者带来不利影响； b．因滥用特许连锁而产生的交易上的不稳定，也会给消费者带来不良影响；c．对于营业责任是在总部还是在加盟店判断不清时，可能使得消费者的上诉对象模糊化。

　　3．特许连锁经营的条件。

　　成为特许连锁总部必须具备以下基本条件：

　　(1)开发出独具特色的商品或服务
　　(2)开发出独特的销售技术和方法，并能提供给加盟店。
　　(3)具有对加盟店进行经常性的经营指导和维持特许连锁组 织的能力。　　(4)具有较高知名度和较好形象的商品。
　　(5)具有一定的财力和融资能力。
　　(6)具有开展连锁事业的人才和组织。
　　(7)拥有先进的信息系统。
　　(8)拥有先进的物流系统。

　　特许连锁总部要发展特许连锁事业，还要进行以下准备

　　(1)编制加盟店用的规范化的经营手册。
　　(2)培养管理和控制加盟店的总部人员。
　　(3)设置和运营特许连锁直营样板店。
　　(4)提供包括总部开发的服务、商标以及销售技巧在内的特 许包装。
　　(5)提供由总部统一制作的广告、开展品偿宣传等促销活动。
　　(6)依照总部的教育计划和经营手册，对加盟店进行经营指 导。
　　(7)向加盟店提供便宜的设备、工具、销售机器、材料或租赁。
　　(8)对加盟店销售活动以外的事务处理、店员教育、劳务管理、法律、税务、商店设计等予以援助。

　　4．特许连锁经营的加盟条件和加盟程序。

　　特许连锁总部在选择加盟店时，有一定的选择标准和条件。这些加盟条件主要是：
　　(1)在一定的店址条件下，现在进行何种营业。
　　(2)具有一定的资金，拥有融资担保能力。
　　(3)店长具有一定的经验。
　　(4)店长的身体健康，具有一定的学历。

　　特许连锁的加盟程序一般是：加盟申请者提出申请后，总部即进行加盟申请者的人格调查和开店地的市场调查，调查合格后即 可向申请者展示合同书，如果申请者看过之后没有异议，即可签订合同，然后一边进行建筑与改造的工程计划和施工；；边对申请者进行教育、训练和实习，随后即可作开店准备和试验，最后正式齐店营业。

　　加盟申请者在加盟时，要交纳一定数量的加盟金、特许权使用费和广告促销费等。不同特许连锁的收费标准是不一样的，有按毛利的比例，有按销售额的比例，有按定额方式，有按营业面积，还有按收入的比例而定。